用户处在某个使用场景中，可能有超过网站、App服务本身的外在原因，也可能会有超过网站、App服务本身的外在结果。基于当前场景前因后果推演的设计方法不同于第2章所述用户行为预判，后者预判用户可能进行的一系列操作，直接将结果呈现到用户面前，前者则是设计者将自己置身于用户当前所处场景，推测原因、预测后果，提供一个较正常状态下更适合当前场景的解决方案。
前面讲过的Google Translate第二次点击朗读会放慢语速就是一个典型案例，另一个例子：图片收集整理网站Pinterest（其名字Pinterest由Pin和Interest组合而成，意思是把自己喜欢的图片就像拿钉子钉在白板上一样分享，名字本身就非常有创意）有不少优秀细节设计。当用户反复多次登录Pinterest都输入了错误的密码时，Pinterest判断出用户可能忘记了自己的密码，会直接给用户发送一封找回密码的邮件，为用户省去了主动去找回密码的操作。无独有偶，Facebook里有类似的功能，当用户登录Facebook却多次无法正确输入密码时，Facebook会直接发送一封密码找回邮件。
依据用户当前使用环境后果推演的设计，本章前面介绍的360浏览器老板键以及nomore.org就是非常典型的案例，小到避免让用户挨老板批评,大到防止家暴受害者受到更严重的伤害，从用户当前使用场景的结果推演出发，提供最优的解决方法。
另外再讲一个小的案例：在手机后台运行App是会消耗电量的，尤其是长联网的App，当使用Dropbox同步相册照片时，如果出现电量过低现象，Dropbox会自动暂停照片同步，为用户节省电量。
一个网站、一个App在向用户提供服务的同时，也可能会给用户带来不必要的打扰、干扰（例如各种广告弹框、移动App推送消息、推广信息干扰正常信息等）。所以网站或App在为用户提供服务时，需要充分考虑用户的各种使用场景下可能发生的各种结果，避免不必要的打扰、干扰甚至是更严重伤害。
本章末尾说说情景化设计的一点点心法，归根结底一句话：想人之所想，急人之所急。情景化设计，就是将自己置于与目标用户相同的操作场景之下，察觉用户特定环境中的困难、需求，并抽象出相应的功能需求，当目标用户群遇到此类问题时，方可获得预先准备好的协助方案。想人之所想， 急人之所急，不仅仅是一条细节创新的心法，也是每位创新者（比如产品经理）建立职业荣誉感的基础，是他们的社会价值。
