低调展示情怀

情怀,原意指含有某种感情的心境,也可以指有胸怀、一种兴致。但是情怀这个词近来被植入了浓浓的商业气息,设计者不提一下情怀,都不好意思说自己是搞创新、做产品的。作为创新者,对自己所从事的事业、对自己手上的产品倾注感情、拥有情感,绝对是值得人尊敬的!在产品创新设计中融入情感,确切地讲是一种私心,但是这份热爱同样也是用户认同的,那便达成共鸣,让用户对品牌更加认可。只是单纯表达对某一事物、事业的热爱,现在却被滥用,强行希望用户对其产品形成信赖感,并期望用户为此买单,情怀便不是一个褒义词了。

而且情怀不是谁都能展示的,就算你多么热爱自己的产品、多么有梦想,情怀也不是一个逢人就能说的东西。这种情感表达需要融入到细节设计中,让用户不经意间发现或者经人点化后才知晓,能给人一种“哦,原来这背后还有故事啊!”的惊喜感!而平庸的产品加高调的吹捧则往往会让用户感到反感。展示情怀的内容或者说展示的自己喜爱的内容,主要是表达对自己品牌、对自身事业或其他自己的热爱或认同的一切的认同。

对自己品牌的喜爱和认同

上世纪80年代,品牌资产的鼻祖大卫•艾克提出了“品牌价值”的概念, 同时也推出了多个品牌建设的方法和理念。其中,被广泛认同的是品牌建设的四段里程,即:品牌知名-品牌认知-品牌联想-品牌忠诚。品牌有时会成为一种核心竞争力,只有自己对自家品牌有足够的喜爱,才有可能打造出让用户认可的品牌,品牌本身也是有价值的。对于有品牌忠诚的用户,在不经意间发现创新者对该品牌注入的用心设计,只会更加忠诚于该品牌。

iPhone自带的语言备忘录这个App,图标是一段音轨,以往看到这段音轨会认为这仅仅只是设计师随机画出来的一段音轨,可打开语言备忘录点击录音,说出“Apple”这个单词,看到屏幕上出现的音轨样子,一下子就明白设计师的用心之处了!

iPhone自带的语言备忘录App的图标,及在语音备忘录中说出Apple这个单词的音轨

无独有偶,iOS的地图App图标设计也是煞费苦心。在iOS 7之前,地图App图标显示的是苹果目前的总部,位于Cupertino市Infinite Loop。iOS 7 之后的地图App图标显示的是苹果新总部Campus 2,也就是我们所熟知的“飞船”总部位置。图标的风格很精简,显示了一条州际公路280,而苹果新总部就位于280州际公路的附近。

新版地图App图标及苹果新总部卫星图

对自己从事事业的热爱与认同

作为创新者,为用户提供某一项服务时,自然也需要是这一领域的死忠粉—让一个不热爱游戏的人去研发游戏、让一个向来不修边幅的宅男去设计时尚类型App、让一个大门不出二门不迈的人设计旅游产品,想必是不太可能成功的。创新者在细节设计中融入对这一事业的热爱,目标用户往往就会产生共鸣,进而形成忠诚。作为国内最为专业的电影资讯网站,Mtime时光网上的电影氛围非常浓烈,在时光网App的很多页面,下拉页面会显示出一段经典电影台词,松手则可刷新该页面。下拉刷新操作分秒间,还可品味一段美丽的电影台词,这可不就是一种电影情怀么。

Mtime时光网App中下拉页面会显示出一段经典电影台词,松手则可刷新页面

对自己从事事业的认可,还可以表现为对自己优秀产品的认可。互联网圈子内的人习惯把自己做的产品称为自己的孩子,怀胎十月,生产出来一个让万千用户喜爱的产品,对于设计制造出它的产品经理、工程师们,除了同样喜爱以外,更多的是一份自豪!macOS系统中,当你下载一个文件,但该文件并没有创建日期时,macOS会将其默认设置为1989年1月24日,而这个时间,正是第一台Macintosh发售的时间。

macOS系统中,没有设置时间的文件将会被统一设置为第一台Macintosh发售的时间

自己的热爱与认同的一切

在产品中表达自己喜爱与认同的元素,创新者肯定是怀有一份私心的。要说起私心,下面IMDB的这个例子就比较有代表性,IMDB是海外最大的电影信息资料网站,在这个网站里,一般来说一部电影评分满分只有10分,但是《This Is Spinal Tap》这部电影却享有11分满分的殊荣,估计是IMDB的老板或者产品经理太爱这部片子了吧。

ps会选《地心引力》这部电影作为例子我也有私心,这是我跟我太太第一次见面时去看的电影。

表达对自己的祖国的热爱,也是这种“私心”的另一种形式。德国的random- password-generator.org是一家为用户随时生成不同强度的密码的小网站,其页脚设计别出心裁—一眼看过去,其页脚也就是正常的网站所属国家、版权说明和口号信息,灰色字体,平淡无奇,但是当你框选了这些文字后,你会看到一个德国国旗背景颜色的页脚呈现在你的面前,向你展示“此乃德国造!”

总而言之,对情怀的展示其实是通过展示自己对某一事物的热爱,从而取悦并打动某一类用户,使这一类用户更加认可你的产品,因而这种展示自然可以不限制于自己正在研发的产品或者从事事业,也可以是表达对某一项运动的热爱、某一类艺术的热爱,更或是对一个城市、一个民族、一个国家的热爱。

Categories: 让得到比预期更多, 设计思想

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